Contexte

Buy Way est une fintech dynamique qui opère sur le marché du BeNeLux. Grâce à un solide réseau de partenaires, nous proposons des solutions de financement digitales, innovantes et responsables. Notre mission : rendre les solutions financières accessibles tout en garantissant une croissance éthique et durable. Portés par un fort esprit entrepreneurial, nos 300 collaborateurs engagés travaillent ensemble avec une approche centrée sur le client, en assurant fiabilité, transparence et solutions sur mesure pour chaque situation

Fonction

📋 Quelles seront tes responsabilités ?

• Répondre aux appels entrants : Tu écoutes et conseilles les clients pour leur proposer les solutions de crédit et d’assurance les mieux adaptées.
• Assurer le suivi proactif de leur dossier : Tu prends contact avec eux pour optimiser leur portefeuille de produits ou compléter certaines démarches.
• Finaliser les demandes de crédit : Tu assures le suivi administratif et garantis la complétude des dossiers pour débloquer les financements.
• Évoluer dans un environnement orienté résultats : Tu apprendras à atteindre tes objectifs individuels et collectifs, en t’appuyant sur une équipe bienveillante et un management à l’écoute.
• Contribuer au succès de Buy Way : Par ton approche orientée client, tu offres un service de qualité et participe à la croissance de l’entreprise.
• Offrir un service de qualité : Avec l’aide de ton Team Leader, tu développes une relation de confiance avec chaque client.

Profil

🔹 Ton profil idéal ?

• Tu es à l’aise à l’oral : tu aimes discuter, conseiller, et aider les autres à trouver une solution.
• Bilingue (FR/NL)
• Tu aimes les défis : atteindre des objectifs (seul ou en équipe) te stimule.
• Passionné(e) par le service client et doté(e) d’un fort instinct commercial.
• Tu apprends vite : tu es curieux(se), ouvert(e) aux feedbacks, et tu veux t’améliorer chaque jour.
• Tu restes calme même quand ça bouge : tu sais gérer les priorités et tu gardes ton sang-froid.
• Tu es adaptable : tu trouves ta place facilement dans un environnement dynamique.
• Tu as envie de progresser et tu es motivé(e) à offrir le meilleur service client.
• Pas encore d’expérience en crédit ou en vente ? Ce n’est pas un frein pour nous.

Offre

💼 Pourquoi rejoindre Buy Way ?

Buy Way n’est pas juste une entreprise, c’est une communauté de talents engagés. Voici pourquoi tu vas adorer nous rejoindre :

🌟 Une mission inspirante : Contribue activement au maintien et à l’amélioration du développement commercial durant un CDD de 6 mois avec possibilité de CDI à la suite.

📚 Formation continue : Coaching personnalisé et apprentissage des technologies les plus récentes pour booster ta carrière

🌐 Flexibilité et équilibre :

• Horaires stables : du lundi au vendredi, de 8h30 à 17h00.
• Télétravail possible après montée en autonomie : dès que tu auras démontré que tu maîtrises ton rôle et que tu es à l’aise en toute autonomie, tu pourras bénéficier du télétravail
• 26 jours de congé par an en CDI.

💵 Un package salarial compétitif : Un salaire attractif avec de nombreux avantages extra-légaux :

• Prime annuelle
• Chèques-repas (9 €) et écochèques
• Remboursement à 100% des frais de transport en commun
• Assurance groupe et hospitalisation (y compris soins ambulatoires et dentaires).

🏢 Un environnement de travail moderne :

• Des bureaux ultramodernes dans le Quatuor Building à Bruxelles, avec accès à une salle de fitness, un parking à vélos, et des espaces de travail confortables.
• Accès à des espaces informels idéaux pour la collaboration et les échanges.

🌈 Engagement Diversité & Inclusion

Buy Way est engagée pour l’égalité des chances. Toute personne qualifiée sera considérée sans discrimination liée au genre, à l’origine, à l’âge, à un handicap, à l’orientation sexuelle ou à toute autre caractéristique protégée par la loi.

🌱 Buy Way s’engage pour une finance plus responsable :

Inclusion financière, actions durables et bien-être au travail. Parce qu’on veut que ton job ait du sens autant que de l’impact. Découvre notre engagement : Business - Sustainability | Buy Way Belgium